Regolamento

Esperienza Salento Regolamento

Servizi inclusi nel prezzo

  • forfait consumi acqua, luce e gas fino a 200 kW per settimana*
  • pulizia finale
  • dotazione cucina (padelle, piatti, posate, bicchieri)
  • essentials (carta igienica, sapone e 1 litro di acqua naturale)
  • servizi propri dell’alloggio scelto. Leggi attentamente le dotazioni dell’alloggio scelto, le quali saranno incluse nel prezzo e cambiano da struttura a struttura.

*oltre tale soglia il consumo verrà addebitato al check-out con un supplemento pari a  0,4 €/kWh

Servizi Extra

  • culla: € 5,00 per notte
  • fornitura biancheria letto/bagno: € 25,00 per persona
  • letto aggiuntivo, ove possibile: € 10,00 per notte
  • soggiorno animali, ove consentito: € 59,00
  • supplemento check-in anticipato: € 49,00 (servizio su richiesta, se possibile)
  • supplemento late check-in (servizio su richiesta, previa prenotazione):
    • dalle 20:00 alle 22:00: € 29,00
    • dalle 22:00 alle 24:00: € 49,00
  • supplemento late check-out (servizio su richiesta, previa prenotazione):
    • dalle 10:00 alle 11:00: € 19,00
    • dalle 11:00 alle 13:00: € 59,00

*I servizi extra sono acquistabili al momento della prenotazione o successivamente, fino a 7 giorni prima del tuo arrivo.

Periodo minimo di soggiorno

Nei mesi di luglio e agosto le proprietà possono essere affittare per un minimo di 7 notti. La maggior parte dei nostri alloggio si configura in giorno di arrivo e partenza di sabato, nel caso in cui l’alloggio da te scelto prevede giorni di arrivo e partenza diversi dal sabato ti verrà segnalato nel momento in cui effettuerai la richiesta iniziale di informazioni. Nei mesi di aprile, maggio, giugno e settembre gli alloggi possono anche essere affittati per un minimo di 3 notti, se sei interessato, richiedi questo dettaglio al momento della richiesta informazioni.

Check-in e Check-out

Per consentire un ottimo servizio di pulizia dell’alloggio, ti chiediamo di arrivare tra le 14:00 e le 20:00 e di lasciare l’alloggio, il giorno della partenza, entro e non oltre le 10am. I late check-in e i late check-out possono essere consentiti previo supplemento e sono soggetti alla discrezione della direzione. E’ gentilmente richiesta preventiva segnalazione al momento della prenotazione.

Cauzione

Al momento del check-in  sarà riscossa una cauzione pari a € 100, 00 per gli appartamenti e a € 200,00 per le ville, che verrà restituita al check-out se l’alloggio è nelle stesse condizioni strutturali e igieniche con cui è stato consegnato all’arrivo.

Le tue responsabilità

E’ importante che, al momento della conferma della prenotazione e del pagamento della caparra, controlli bene i dettagli e nel caso di incongruenze o dubbi ti invitiamo a comunicarci quanto a te noto;

La direzione si riserva di sospendere il tuo soggiorno nel caso in cui i tuoi comportamenti durante la vacanza siano pericolosi nei confronti di terzi, danneggino la proprietà affittata, siano di disturbo alla quieta pubblica. In questo caso non sarai risarcito, ma perderai l’intero ammontare del soggiorno.

L’intestatario della prenotazione è il responsabile del proprio comportamento e di quello dei suoi compagni di soggiorno,durante la vacanza;

La biancheria letto/bagno è inclusa nel costo totale del soggiorno. Al momento del check-out ti chiediamo di contare i pezzi di biancheria e assicurarti che siano tutti quelli che ti sono stati forniti all’arrivo, se così non fosse ti raccomandiamo di comunicarcelo. Sarà premura del nostro collaboratore di controllare che la biancheria sia al completo al momento del ritiro, se così non dovesse essere vi sarà addebitato il costo dei pezzi mancanti (telo doccia € 10,00, asciugamano mani € 8,00, asciugamano ospite € 5,00 – lenzuolo con angoli o liscio € 12,00, federe cuscini € 3,00 c.a.);

Il numero degli ospiti non può superare quello comunicato e consentito dalla direzione al momento della conferma della prenotazione;

Il materiale fotografico della casa non può essere usato per scopo commerciale senza il consenso della direzione;

L’alloggio ti verrà consegnato pulito al tuo arrivo e ti chiediamo di riconsegnarlo nei limiti del decoro comune. E’ assolutamente vietato lasciare in casa l’immondizia, che vi chiediamo, gentilmente, di gettare prima della vostra partenza;

Il titolare della prenotazione è responsabile di eventuali danni arrecati alla struttura o alle dotazioni della proprietà. Nel caso di rotture o smarrimenti di oggetti in dotazione dell’alloggio si chiede di comunicarlo per tempo alla direzione, che in base all’entità del danno elabora il costo della penale da versare in merito.

Rimaniamo a tua disposizione.

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