Cancellation Policy

La nostra cancellation policy prevede che la cancellazione sia comunicata all’agenzia in forma scritta e firmata dal titolare della prenotazione via fax o via e-mail (info@esperienzasalento.com). Essa è valida dal momento in cui è stata effettivamente ricevuta da Esperienza Salento, quindi ti chiediamo, gentilmente, di assicurarti della ricezione della tua cancellazione una volta inviata.

Esistono 3 tipi di condizioni di cancellazione, che sono associate all’alloggio in base a variabili come tipologia, periodo di soggiorno e data di prenotazione.

CONDIZIONI STANDARD

  • nel caso in cui la cancellazione avviene 15 giorni prima del giorno di arrivo, non verrà addebitato alcun costo;
  • nel caso in cui la cancellazione avviene oltre questo periodo, verrà trattenuto il 30% del totale soggiorno;
  • nel caso di no show, verrà addebitato l’intero importo della prenotazione.

CONDIZIONI SPECIALI (applicate dal 18.07 al 22.08)

  • nel caso in cui la cancellazione avviene 30 giorni prima del giorno di arrivo, non verrà addebitato alcun costo;
  •  nel caso in cui la cancellazione avviene oltre questo periodo, verrà trattenuto l’intero importo del soggiorno;
  • nel caso di no show, verrà addebitato l’intero importo della prenotazione.

CONDIZIONI SPECIALI 2 (applicate durante i ponti, festività, dal 18.06 al 18.07 e dal 23.08 al 4.09)

  • nel caso in cui la cancellazione avviene 20 giorni prima del giorno di arrivo, non verrà addebitato alcun costo;
  •  nel caso in cui la cancellazione avviene oltre questo periodo, verrà trattenuto il 30% del totale soggiorno;
  • nel caso di no show, verrà addebitato l’intero importo della prenotazione.

La condizione di cancellazione applicata all’immobile da te scelto, nel periodo indicato ti verrà comunicata dal nostro staff se richiesta e sarà sempre indicata nel form di conferma prenotazione.

A tua disposizione, come sempre!